Bankkártya elfogadás külföldi vásárlóknak: mire figyelj, ha turisztikai körzetben működsz?

Egy turisztikai körzetben működő vállalkozásnak a bankkártya elfogadása nem opció, hanem üzleti alapkövetelmény. Egy megbízható, nemzetközi fizetéseket kezelni képes POS rendszer pedig hozzájárul ahhoz, hogy vendégeid elégedettek legyenek és örömmel térjenek vissza fizikailag vagy online értékelés, ajánlás formájában.

A turizmus a magyar gazdaság egyik meghatározó ágazata, különösen olyan népszerű térségekben, mint a Balaton, Budapest, Eger, Sopron vagy a termálfürdőkkel rendelkező városok. A vendégek jelentős része külföldről érkezik és természetes elvárás számukra, hogy bankkártyával vagy mobilos fizetéssel is tudjanak vásárolni egy fagylaltos standnál, szuvenírboltban vagy kisebb panzióban. Ehhez olyan POS megoldásokra van szükség, amelyek képesek fogadni a külföldről is érkező kártyaadatokat, valamint valutákat. A CMO bankkártya terminál szolgáltató szerint erre mindenképp érdemes figyelned.

A turizmus gazdasági jelentősége röviden

A KSH adatai szerint, 2023-ban több mint 16 millió vendégéjszakát töltöttek el külföldiek Magyarországon és az általuk generált forgalom jelentős részét kis- és középvállalkozások könyvelhették el. A helyi vendéglátás, kézműves kereskedelem, szolgáltatások, programok, mind profitálnak ebből a látogatói körből.

Éppen ezért kulcsfontosságú, hogy a fizetési lehetőségek ne korlátozzák a vásárlási élményt, mert az elfogadott bankkártyák köre döntő tényező lehet egy impulzusvásárlás vagy nagyobb költés esetén.

Kártyás fizetések szerepe a turizmusban

A külföldi vásárlók körében szinte alapelvárás, hogy kártyával fizethessenek, még a kisebb üzletekben is. Ez nem csupán kényelmi, hanem bizalmi kérdés is. Azon üzletek, amik nem fogadnak el kártyát, gyakran lemaradnak a vásárlásokról, mert az utazók egyre ritkábban tartanak maguknál készpénzt.

Miért fontos ez különösen a turisztikai körzetekben?

• A turisták gyakran különféle országok különböző bankkártyáival fizetnek.
• Az impulzusvásárlás aránya magas, ahol a gyors és zökkenőmentes fizetés dönthet.
• A pozitív vásárlói élmény és az online értékelések kulcsfontosságúak az idegenforgalomban, mert egy gördülékeny fizetési élmény pozitív emlékként rögzül.

Mire figyelj a külföldi bankkártyák elfogadása során?

Nemzetközi kártyatársaságok elfogadása

• POS terminálod támogassa a leggyakoribb kártyatípusokat: Visa, Mastercard, Maestro, valamint lehetőség szerint UnionPay, American Express is, ha sok az ázsiai vagy amerikai vendég.
• Ellenőrizd, hogy a terminál devizanemet vált-e automatikusan és támogatja-e a dinamikus pénznemátváltást (DCC)!

NFC és mobilfizetés támogatása

• A külföldi turisták gyakran használnak Apple Pay, Google Pay vagy más mobilfizetési rendszert.
• A legmodernebb POS terminálok már érintésmentes fizetésre is alkalmasak, ami gyors és higiénikus megoldást jelent.

Internetkapcsolat és mobilitás

• Ha mozgóárusként, piacon, fesztiválon dolgozol, fontos, hogy a POS terminálod rendelkezzen SIM-kártyás kapcsolattal vagy Wi-Fi-kompatibilitással, így bárhol használni tudod.
• Ez különösen hasznos vidéki turisztikai helyszíneken, ahol az állandó internetkapcsolat nem mindig adott.

Többnyelvű terminál kezelőfelület

• A vendégélmény szempontjából előnyös, ha a POS terminál több nyelven kommunikál, de legalább angolul, így a fizetés még gördülékenyebbé válik.

Milyen POS terminált válassz turisztikai környezetbe?

• SoftPOS megoldás: okostelefonra telepíthető alkalmazás, ami érintéses fizetéseket kezel. Ideális kezdő vállalkozóknak vagy mobil kereskedőknek.
• Hordozható, akkumulátoros terminál: ha mozgásban vagy, például túravezetőként, food truckkal vagy piaci árusként dolgozol.
• Komplex terminál beépített nyomtatóval és DCC funkcióval: éttermeknek, szállásoknak, nagyobb forgalmú szuvenírboltoknak.

A CMO bankkártya terminál szolgáltató például olyan megoldásokat kínál, amik könnyen egyedi igényekre szabhatóak és támogatják az elektronikus fizetés összes korszerű formáját, beleértve a QR-kódot és a digitális nyugtázást is.